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CursosFormação De Controllers Logísticos
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Formação De Controllers Logísticos

InstrutorMarco Antonio O. Neves
Data e horário
09:00 – 16:00
Formação De Controllers Logísticos
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Sobre o curso

Em um mercado cada vez mais competitivo, a gestão eficiente dos custos, recursos e indicadores de desempenho tornou-se um fator essencial para garantir a rentabilidade, a produtividade e a sustentabilidade das operações logísticas.
Atividades como transporte, armazenagem, gestão de estoques, movimentação de materiais e distribuição representam parcelas relevantes dos custos operacionais das organizações. A ausência de mecanismos estruturados de controle e análise pode comprometer os resultados financeiros, reduzir a eficiência e dificultar a identificação de oportunidades de melhoria.
Nesse contexto, a Controladoria Logística desempenha um papel estratégico ao integrar informações operacionais, financeiras e gerenciais, permitindo acompanhar resultados, identificar desvios e apoiar decisões fundamentadas em dados.
O Controller Logístico atua no monitoramento dos custos, na análise de indicadores, no acompanhamento do planejamento estratégico e na identificação de oportunidades para otimização dos processos e melhoria dos níveis de serviço.
Mais do que controlar despesas, a Controladoria Logística contribui para transformar dados operacionais em informações estratégicas, fortalecendo a gestão e a competitividade das organizações.
O curso apresenta os principais conceitos, metodologias, ferramentas e práticas aplicadas à Controladoria Logística, abordando planejamento estratégico, Balanced Scorecard (BSC), indicadores de desempenho, benchmarking, melhoria contínua e auditoria das operações.
Ao final do treinamento, os participantes estarão mais preparados para:
• Compreender os fundamentos da Controladoria e sua aplicação à gestão logística.
• Identificar o papel, as responsabilidades e as competências do Controller Logístico.
• Analisar custos, resultados e desvios de desempenho das operações.
• Desenvolver uma visão integrada entre planejamento estratégico, operações e resultados financeiros.
• Compreender a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica.
• Estruturar e acompanhar indicadores de produtividade, custos, níveis de serviço e gestão de pessoas.
• Identificar oportunidades de redução de custos e melhoria da eficiência operacional.
• Aplicar conceitos e metodologias de benchmarking à gestão logística.
• Compreender ferramentas de melhoria contínua e reengenharia de processos logísticos.
• Apoiar o planejamento e a execução de auditorias operacionais.
• Monitorar variáveis críticas e contribuir para a gestão dos riscos operacionais.
• Utilizar informações gerenciais para apoiar decisões estratégicas e operacionais.
• Contribuir para a melhoria da rentabilidade, da produtividade e dos níveis de

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O que você vai aprender

  • 7. PROGRAMA TÉCNICO
  • MÓDULO 1 – FUNDAMENTOS DA CONTROLADORIA EMPRESARIAL E LOGÍSTICA
  • • Origem e evolução da atividade de Controladoria.
  • • Conceitos e fundamentos da Controladoria nas organizações.
  • • Papel estratégico do Controller na gestão empresarial.
  • • Escopo de atuação da Controladoria.
  • • Principais responsabilidades e interfaces da área.
  • • Importância do controle gerencial para o desempenho econômico-financeiro e operacional.
  • • Aplicação dos conceitos de Controladoria às atividades de Logística e Supply Chain.
  • MÓDULO 2 – O PAPEL E O PERFIL DO CONTROLLER LOGÍSTICO
  • • Por que estruturar uma função de Controladoria Logística?
  • • Importância do Controller para a eficiência e rentabilidade das operações.
  • • Escopo de atuação e principais responsabilidades do Controller Logístico.
  • • Posicionamento hierárquico e estrutura organizacional.
  • • Desafios da Controladoria no cenário atual da Logística.
  • • Resultados esperados com a implantação da Controladoria Logística.
  • • Interfaces internas com as áreas Operacional, Financeira, Comercial e Administrativa.
  • • Relacionamento com fornecedores, prestadores de serviços e demais parceiros.
  • • Perfil profissional, competências técnicas e habilidades comportamentais requeridas.
  • • Papel do Controller na análise de resultados e no apoio à tomada de decisões.
  • MÓDULO 3 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO À LOGÍSTICA
  • • Conceitos fundamentais sobre estratégia empresarial.
  • • Importância do Planejamento Estratégico para a gestão logística.
  • • Relação entre Planejamento Estratégico e Controladoria Logística.
  • • Elementos fundamentais de um modelo de Planejamento Estratégico.
  • • Alinhamento dos objetivos logísticos às estratégias organizacionais.
  • Principais etapas do Planejamento Estratégico:
  • • Análise do ambiente interno e externo.
  • • Identificação de oportunidades, ameaças, forças e fragilidades.
  • • Elaboração do Planejamento Estratégico.
  • • Desdobramento do Planejamento Estratégico em ações operacionais.
  • • Planejamento Operacional.
  • • Execução das ações planejadas.
  • • Controle e acompanhamento dos resultados.
  • • Identificação de desvios e necessidades de ajustes.
  • • Principais barreiras para implantação do Planejamento Estratégico na Logística.
  • MÓDULO 4 – BALANCED SCORECARD (BSC) COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA
  • • Introdução e conceitos fundamentais do Balanced Scorecard.
  • • Importância do BSC para o acompanhamento da estratégia empresarial.
  • • Princípios e fundamentos da metodologia.
  • • Integração entre objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas.
  • Perspectivas do Balanced Scorecard:
  • • Financeira: acompanhamento dos resultados econômicos e financeiros.
  • • Processos Internos: monitoramento da eficiência e qualidade dos processos.
  • • Mercados e Clientes: avaliação do desempenho e dos níveis de serviço.
  • • Aprendizado e Crescimento: desenvolvimento de pessoas, competências e capacidades organizacionais.
  • Estruturação e implantação do BSC:
  • • Principais conceitos e terminologias.
  • • Definição dos objetivos e indicadores estratégicos.
  • • Desdobramento dos objetivos em metas.
  • • Etapas para implantação do Balanced Scorecard.
  • • Fatores críticos de sucesso.
  • • Aplicação do BSC à gestão e à Controladoria Logística.
  • MÓDULO 5 – INDICADORES DE DESEMPENHO E CONTROLE DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
  • • Conceitos fundamentais sobre indicadores de desempenho.
  • • Importância dos indicadores para o planejamento, controle e avaliação das operações.
  • • Estruturação e acompanhamento de indicadores logísticos.
  • • Relação entre indicadores, metas e resultados.
  • Principais categorias de indicadores:
  • • Indicadores de Produtividade: avaliação da utilização dos recursos e da eficiência operacional.
  • • Indicadores de Custos: acompanhamento e controle dos custos das atividades logísticas.
  • • Indicadores de Nível de Serviço: monitoramento da qualidade e do atendimento às expectativas dos clientes.
  • • Indicadores de Gestão do Capital Humano: avaliação de aspectos relacionados às pessoas e ao desempenho das equipes.
  • • Outros Indicadores Operacionais: métricas aplicáveis às atividades de transporte, armazenagem, movimentação, estoques e distribuição.
  • Utilização gerencial dos indicadores:
  • • Análise de desempenho e identificação de desvios.
  • • Acompanhamento de metas e resultados.
  • • Identificação de oportunidades de melhoria.
  • • Utilização das informações para suporte às decisões operacionais e estratégicas.
  • MÓDULO 6 – BENCHMARKING APLICADO À GESTÃO LOGÍSTICA
  • • Conceito, definições e fundamentos do Benchmarking.
  • • Importância do Benchmarking para a competitividade das operações logísticas.
  • • Aplicações do Benchmarking na Gestão Logística.
  • • Identificação de referências e melhores práticas de mercado.
  • Principais tipos de Benchmarking:
  • • Benchmarking Interno.
  • • Benchmarking Competitivo.
  • • Benchmarking Setorial.
  • • Benchmarking Funcional.
  • • Benchmarking Estratégico.
  • Etapas para realização de um processo de Benchmarking:
  • • Planejamento e definição dos objetivos.
  • • Identificação dos processos e indicadores a serem comparados.
  • • Coleta e organização dos dados.
  • • Análise e comparação dos resultados.
  • • Identificação de diferenças de desempenho e oportunidades.
  • • Elaboração do plano de mudanças.
  • • Implantação das melhorias.
  • • Acompanhamento e avaliação dos resultados.
  • • Código de conduta e princípios éticos aplicáveis ao Benchmarking.
  • MÓDULO 7 – MELHORIA CONTÍNUA E REENGENHARIA DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS
  • • Importância da melhoria dos processos para a eficiência operacional.
  • • Principais frentes de atuação para obtenção de resultados na Logística.
  • • Identificação de oportunidades de otimização de recursos e redução de custos.
  • • Abordagens para melhoria do desempenho das operações.
  • Principais conceitos e metodologias:
  • • Melhoria de processos.
  • • Melhoria Contínua.
  • • Reengenharia Logística.
  • • Ferramentas da Qualidade Total.
  • Aplicações na Gestão Logística:
  • • Análise dos processos e identificação de oportunidades.
  • • Revisão de atividades e fluxos operacionais.
  • • Redução de desperdícios e ineficiências.
  • • Aprimoramento da produtividade e dos níveis de serviço.
  • • Acompanhamento dos resultados das ações de melhoria.
  • MÓDULO 8 – AUDITORIA E CONTROLADORIA NAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
  • • Conceitos e fundamentos da Auditoria.
  • • Importância da Auditoria para o controle e a confiabilidade dos processos logísticos.
  • • Papel e responsabilidades do Controller Logístico nos processos de Auditoria.
  • • Principais tipos de Auditoria aplicados à Logística.
  • • Identificação de não conformidades, desvios e oportunidades de melhoria.
  • Ciclo de atividades de uma Auditoria Logística:
  • • Planejamento e definição do escopo da Auditoria.
  • • Identificação dos processos e atividades a serem auditados.
  • • Levantamento e análise das informações.
  • • Verificação dos procedimentos e controles operacionais.
  • • Identificação de desvios e não conformidades.
  • • Consolidação dos resultados.
  • • Recomendações e definição de ações corretivas.
  • • Acompanhamento das melhorias implementadas.
  • Controladoria e Auditoria como instrumentos de gestão:
  • • Integração entre controles operacionais e gerenciais.
  • • Contribuição para a redução de riscos e custos.
  • • Fortalecimento da confiabilidade das informações.
  • • Apoio à melhoria contínua e à tomada de decisões.
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Para quem é este curso

  • Proprietários, Diretores, Gerentes, Supervisores, Coordenadores e Analistas das áreas de Logística, Supply Chain, Transportes, Operações, Planejamento, Custos, Controladoria e Gestão de Processos de:
  • • Empresas de Transporte Rodoviário de Cargas;
  • • Operadores Logísticos;
  • • Freight Forwarders;
  • • Portos Secos e Armazéns Gerais;
  • • Indústrias e Embarcadores;
  • • Empresas do Comércio e Distribuição;
  • • Prestadores de Serviços Logísticos.
  • Também é indicado para profissionais que atuam no planejamento e controle das operações logísticas, análise de custos, gestão de indicadores, auditoria operacional e desenvolvimento de projetos de melhoria contínua.
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Quem conduz

Marco Antonio O. Neves

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Certificação

O certificado fica disponível após cumprir os requisitos de conclusão e validação do curso.