A quem se destina?

 

Este curso foi desenhado para profissionais que estão nas duas pontas da mesa de negociação e precisam equilibrar custos competitivos com sustentabilidade operacional:

• Compradores de Frete e Profissionais de Suprimentos: Que precisam reduzir custos logísticos sem comprometer a qualidade e a disponibilidade de transporte.
• Gestores de Transportadoras e Operadores Logísticos: Que buscam defender suas margens e apresentar propostas de valor que vão além do menor preço.
• Autônomos e Agenciadores de Carga: Que desejam profissionalizar sua abordagem comercial e construir relacionamentos de longo prazo.
• Analistas de Logística e Supply Chain: Que lidam com o fechamento de cargas diárias e precisam de argumentos técnicos para negociações rápidas.
• Empreendedores: Que estão escalando seus negócios e precisam estruturar uma malha de transporte eficiente e confiável.

 

 

Por que participar?

 

Em uma negociação de fretes, o menor preço hoje pode significar uma carga parada amanhã. O conceito Ganha-Ganha (Win-Win) não é sobre ser “bonzinho”, mas sobre ser estratégico.

 

Ao participar deste curso, você irá:

• Superar a Guerra de Preços: Aprenda a deslocar o foco da conversa do “valor por km” para o “custo total da operação”, destacando ganhos de eficiência e produtividade.
• Dominar a Preparação Técnica: Saiba como utilizar dados de mercado, sazonalidade e índices de custos (como o DECOPE) para embasar suas propostas com autoridade.
• Construir Parcerias Resilientes: Descubra como criar acordos que protejam ambas as partes contra oscilações de combustível e variações de demanda, garantindo prioridade de embarque.
• Aplicar Gatilhos de Negociação: Aprenda técnicas de concessão e ancoragem específicas para o mercado de transportes, sabendo exatamente onde ceder e onde manter firme a posição.
• Reduzir Riscos Operacionais: Negociações mal estruturadas geram turnover de transportadores. Aprenda a negociar contratos que garantam o nível de serviço (SLA) e a segurança da carga.

 

Carga-horária do curso: 04 horas em um único dia, através do MS Teams ou Google Meet.

 

Quantidade de Vagas: ilimitado

 

O curso apenas será realizado com um número mínimo de 15 participantes.

 

Data de realização dos cursos na modalidade EAD – Ensino à Distância:

 

22/06/2026 – segunda-feira – das 08:30 h às 12:30 h.

 

Consulte opção para curso in-company na sua empresa ou na sua cidade.

 

Programa Técnico:

 

1. Prestadores de Serviços em Logística e Transportes
   1. Conceitos Básicos sobre Prestadores de Serviços Logísticos
   2. Pirâmide Evolutiva 1PL, 2PL, 3PL, LLP e 4PL – Migração de Modelos Asset Based para Modelos Non Asset Based
   3. Tipologia de Transportadoras (framework desenvolvido pela Tigerlog)
   4. O Parceiro Perfeito na Terceirização Logística
   5. Razões para o Insucesso na Terceirização Logística

 

1. Panorama Atual e Futuro do Setor de Prestação de Serviços de Logística e Transportes no Brasil

 

1. Custos no Transporte de Cargas
   1. Representatividade dos Custos de Transportes
   2. Custos Fixos, Custos Variáveis e Custos Mistos
   3. Estrutura Tarifária do Frete

1. Frete Peso
2. Despesas Administrativas e Terminais

• GRIS

1. Ad Valorem
2. Taxas (TDE, TDA, TRT, SEFAZ, Taxa de Avarias etc.)
3. Margem e Impostos

1. 1. Frete Mínimo para a Carga Lotação x Realidade da Operação

 

1. Conceitos Gerais sobre Negociação
   1. O que é Negociação?
   2. Relação de Poder
   3. Como agem os Melhores Negociadores – Perfil do Negociador Moderno
   4. Estratégias e Tipos de Negociação
   5. Fases da Negociação
   6. Técnicas para Fechamento
   7. Erros Comuns na Negociação
   8. Alternativas de Negociação
   9. Momento Negocial e Postura do Negociador
   10. Relações WIN-WIN
   11. Aspectos Éticos da Negociação
   12. Técnicas para a “Leitura” dos Interlocutores
   13. Truques e Blefes em Compras

 

1. Negociação Ganha-Ganha
   1. O que é Negociação Ganha-Ganha?
   2. Benefícios com a Negociação Ganha-Ganha
   3. Negociação Ganha-Ganha: Mito ou Realidade?
   4. Características do Negociador Ganha-Ganha
   5. Regras para a Negociação Ganha-Ganha
   6. Estratégias de Negociação Ganha-Ganha
   7. Exemplos de Negociações Ganha-Ganha em Logística e Transportes

 

 

Instrutor:

 

Marco Antonio Oliveira Neves, graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP e pós-graduado em Administração da Produção e Finanças no CEAG da FGV-SP. Diversos cursos de extensão em Logística no Brasil e no Exterior. Atuação em empresas como Goodyear, Cia Cervejaria Brahma (atual Ambev), Cervecera Nacional, Ryder Logística e Deloitte Consulting. Atualmente é Diretor Presidente da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda. e da Guepardo Serviços Técnicos. Palestrante em diversos eventos no Brasil e no Exterior (em mais de 10 países). Atua como consultor em logística (mais de 480 projetos realizados) e como palestrante. Nos últimos 22 anos treinou mais de 48.500 profissionais de 7.200 diferentes empresas em diversos cursos abertos e in-company. É colunista da Revista Mundo Logística, além de autor de mais de 550 artigos e de dois livros na área.

 

 

Investimento

 

R$ 280,00 (Duzentos e Oitenta Reais) por participante.

 

Tabela de descontos:

• 2 participantes da mesma empresa: 5% para cada um
• 3 ou mais participantes: 10% para cada um

 

Incluso no valor o certificado eletrônico.

 

O material didático, em versão eletrônica (.pdf), será disponibilizado a todos os participantes.

 

Cancelamento de Inscrições, Substituição e Desistência de Participantes

 

Participantes poderão ser substituídos, porém é necessário enviar e-mail formalizando a mudança de participante.

 

A Tigerlog reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de antecedência, no caso de não atingir o mínimo de 15 participantes ou por alguma outra eventualidade. Nesse caso, todos os participantes serão informados por e-mail, contando com a opção de devolução integral do valor pago (se pago) ou a sua utilização em outros cursos da Tigerlog.

 

Desistências apenas serão aceitas, via e-mail, se recebidas em até 24 horas de antecedência do horário programado para início do curso. No caso de desistência com menos de 24 horas de antecedência do horário programado para início do curso, será retido 20% do valor pago para cobrir as despesas administrativas, sendo reembolsado ao participante 80% do valor pago. Caso ainda não tenha realizado o pagamento da inscrição, será gerado e enviado um boleto a título de cobertura de “despesas administrativas” pelo não comparecimento do participante, equivalente à 20% do valor do curso.